Expéditions de vos commandes :

Livraison en France et dans le monde:

La livraison Classique vous est offerte pour toute commande d'un montant supérieur ou égal à 45 € TTC.

Les colis sont généralement expédiés dans un délai de 2 jours ouvrés maximum après réception du paiement (délai de traitement). Ils sont expédiés via Colissimo ou Chronopost avec un numéro de suivi et remis sans signature. Seul les produits Verway sont expédiés uniquement par UPS. Quel que soit le mode de livraison choisi, nous vous envoyons un lien pour suivre votre colis en ligne.

Les frais d'expédition incluent les frais de préparation et d'emballage ainsi que les frais de port. Les frais de préparation sont fixes, tandis que les frais de transport varient selon le poids total du colis. Nous vous recommandons de regrouper tous vos articles dans une seule commande. Nous ne pouvons regrouper deux commandes placées séparément et des frais d'expédition s'appliquent à chacune d'entre elles. Votre colis est expédié à vos propres risques, mais une attention particulière est portée aux objets fragiles.

Les dimensions des boîtes sont appropriées et vos articles sont correctement protégés.

Les tarifs des livraisons en France et dans le monde :

Expéditions de vos commandes :

Les expéditions des commandes se font du lundi au vendredi uniquement. Aucune expédition n'est réalisée les week-ends et les jours fériés. 

Pour procéder au retour d'un ou plusieurs produits:

1) Le produit doit être dans un parfait état de revente, dans son état d'origine (emballage, accessoires, notice...), dûment scellé, non utilisé et accompagné du numéro de retour. Un produit ouvert et/ou utilisé ne sera ni échangé ni remboursé.

2) Envoyez un email à contact@natural-bio-shop.com avec pour objet "Demande de retour" précisant votre N° de commande, et le ou les produits que vous souhaitez retourner.

3) Une fois l'étiquette reçue, suivez les indications inscrites sur l'étiquette et procédez au retour du ou des produits.

4) Dès réception des produits et après vérification de leur état, Mademoiselle bio procédera au remboursement.